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FRANCA G.

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  • Bonjour, j'ai une surfacturation sans avoir fait de hors forfait

    FRANCA G.
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    Aucun hors forfait d'appliqué en aout et pourtant je paye plus. Pouvez-vous me donner le détail...
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    Bonjour Franca, Votre forfait mobile est bien au tarif de 19,99€/mois. Après vérification, je constate qu'un regroupement de facture est mis en place sur votre ligne. Ainsi...
  • Mobile de mon fils

    FRANCA G.
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    BOnjour je n'arrive pas à accéder aux factures de mon fils mineur.
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    Bonjour Pascal, Je ne remarque aucun blocage sur la ligne qui pourrait expliquer l'anomalie que vous rencontrez. Aussi, il est nécessaire de vérifier que vous vous...