Bonjour,
J'ai récemment changé de forfait, passant de 5Go de web à 10Go. Mais depuis ce jour, on me dit que je suis en débit réduit et on me propose de rétablir mon web alors...
Bonjou Alicia,
Je viens de rétablir votre débit web gratuitement. Le délai de prise en compte du rétablissement est compris entre 2H et 24H et couvre bien 10Go.
Merci pour...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.