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FRANCOISE T.

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    FRANCOISE T.
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    Depuis le 10 avril 2017 on me prélève 4,99 euros par semaine pour des achats multimédia sur que je ne fais pas. pouvez vous stopper des à présent ces prélèvements s'il vous...
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    Bonjour Françoise, Je constate que votre demande a été prise en charge suite à votre appel auprès du Service Clients. L'abonnement multimédia concerné a bien été résilié...
  • Pourquoi malgré la portabilité de mon numéro mon ancien opérateur continue de me prelever?

    FRANCOISE T.
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    J'ai opté pour la portabilité de mon numéro de téléphone , de plus je n’étais pas engagé chez mon ancien opérateur. A ce jour, j'utilise la carte sim NRJ mobile avec le...
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    Bonjour Françoise, Je constate votre portabilité s'est effectuée correctement auprès de nos services le 9 Septembre 2016. Il n'est pas possible d'avoir la ligne active avec...