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SOPHIE A.

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  • Puis je changer de reseau internet car la zone n'est pas bien couverte?

    SOPHIE A.
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    Bonjour, apparemment pour surfer nrj mobile utilise le reseau de bouygues telecom et cela ne repond pas à mes attentes car je ne peux pas utiliser le reseau à mon domicile, est...
    Chloé G.
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    Bonjour Morgane, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans...
  • Pourquoi ne pas étre averti dès le départ?

    SOPHIE A.
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    Bonjour, je suis déçue de ne pas avoir été avertie de l'application du code promo sur la 2me facture seulement. De plus j'ai conversé avec une opératrice par tchat qui m'a...
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    Bonjour Sophie, Je vous confirme que le code promo de15€, valable sur votre forfait pendant 6 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture. Vous...