Véronique T.
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Lever option blocage des usages premiums pour usage international urgent?
Je suis en Italie et je ne peux pas joindre ma famille urgent je veux Lever cette option pour activer option internationale sans web merci me joindre par mail si nécessaireBonjour Véronique, Je tiens à vous informer que l'Option'"Blocage des usages premium" est active sur votre ligne ce qui empêche l'activation de l'option internationale. Cette... -
Bascule vers orange?
Depuis que je suis passé chez NRJ Mobile je ne reçois plus d'appels et je ne peux pas en passer ( pas de réseau) Avant j'étais chez orange et pas de problème Je demande donc...Bonjour Véronique, Après analyse de votre dossier, je constate qu'une solution a été trouvée par nos équipes techniques lors de votre appel. N'hésitez pas à revenir sur... -
Communication privée?
Bonjour Véronique, Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail. Bonne journée, Elise, Conseillère... J'ai...Bonjour Véronique, Après analyse de votre dossier, je constate qu'une solution a été trouvée par nos équipes techniques lors de votre appel. N’hésitez pas à revenir sur... -
pas de réseau à mon domicile, comment basculer vers orange?
Bonjour Nous avons 2 abonnements NRJ Mobile et ils ne fonctionnent pas à notre domicile 71870 Hurigny pas de réseau entrants ou sortants Pourriez-vous nous faire basculer sur...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Véronique, Une solution vous a été apportée lors de notre échange téléphonique. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande. Bonne...
