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LOU M.

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  • appel internationale?

    LOU M.
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    5 / 100
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    Bonjour, je suis très mécontent de votre service. Je suis en Guadeloupe j'ai opté pour l'option appel depuis les DOM 2h à 10€ et il m'est impossible de téléphoner. On me mène...
    Benedicte H.
    Benedicte H.

    Benedicte H.

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    Equipe
    Bonjour Lou, Je constate sur votre ligne que ma collègue Mélanie a déjà pris en charge votre demande via le fil de discussion http://www.assistance-mobile...
  • appel de guadeloupe ?

    LOU M.
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    LOU M.

    Niveau
    0
    5 / 100
    points
    j'ai contracté l'option voyage dom mais il m est impossible de passer des appels/// URGENT
    Mélanie D.
    Mélanie D.

    Mélanie D.

    Niveau
    7
    84098 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Lou, J'ai bien procédé à la mise en place de l'option. Elle sera effective dans un délai de 2h à 24h maximum. Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement...
  • facture éléctronique?

    LOU M.
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    Niveau
    0
    5 / 100
    points
    Bonjour, merci de faire en sorte que je ne reçois plus de facture papier mais uniquement électronique
    Sophia M.
    Sophia M.

    Sophia M.

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    7
    90941 / 180000
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    Equipe
    Bonjour Lou, Le mode d’envoi de vos factures vient d'être modifié. Vos factures seront à présent disponibles sur votre espace client depuis le site www.auchantelecom.fr...
  • gestion forfait?

    LOU M.
    LOU M.

    LOU M.

    Niveau
    0
    5 / 100
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    je n'accéde pas à la gestion de mon forfait
    Myriam L.
    Myriam L.

    Myriam L.

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    8986 / 12000
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    Equipe
    Bonjour Lou, Après analyse de la ligne, je constate que vous êtes l'utilisatrice de la ligne, seul le titulaire a accès à toutes les fonctionnalités de l'espace client pour...