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morgane P.

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  • Facturation de forfait alors qu'il y a une résiliation ?

    morgane P.
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    morgane P.

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    Bonjour, J'ai résilié un forfait sans engagement à 15,99 euros/mois chez nrj mobile il y a plus de 10 jours et j'ai été prélevé 15,99 euros le 02/01/16. Lorsque j'appelle NRJ...
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    Bonjour Morgane, Après vérification de votre dossier, je constate que vous avez effectué votre portabilité sortante le 26/12/2016. Le prélèvement de la somme de 15,98 €...