Bonjour ! J'ai résilié ma ligne le 15/12/2016, je constate sur la dernière facture de solde que vous avez compté l'abonnement du 15/12/2016 au 14/01/2017 alors que je ne suis...
Bonjour Dominique,
Après vérification sur votre dossier, je vous informe qu'aucune erreur sur la facture du mois de Décembre n'a été détectée.
En effet, votre jour de...
Bonjour, suite à la résiliation de mon abonnement j'ai également opposé le prelevement. je recois un courrier comme quoi je dois 13€ , n'ayant aucune facture en face et ne...
Bonjour Dominique,
Je vous remercie de nous avoir effectué un retour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.