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AUDREY T.

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  • probleme de wifi?

    AUDREY T.
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    bonjour j'avais commander un nouveau téléphonne le samsung gaLaxy j3 2016 que j'ai bien recu le seul souci ses que mon téléphone a du mal a capter la wifi mon conjoint la capte...
    Anaïk L.
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    Bonjour Audrey, Je constate que vous avez eu notre service technique ce jour et qu'un technicien a pu vous proposer des manipulations pour corriger le problème. Les tests...
  • ligne active mais pas de reseau ?

    AUDREY T.
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    Bonjour j'ai acheter un nouveau téléphone j'ai fait activer ma ligne on ma dit d'attendre 24h mais j'ai toujour rien comment sa ce fait ? quand je fait une recherche de reseau...
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    Bonjour Audrey, Effectivement, nous rencontrons des retards d'activation. Je vous invite à continuer de redémarrer régulièrement votre mobile. Nous sommes désolés pour la...
  • Mon téléphonne es tombé dans mes toilettes et ne s'allume plus du tout que doit-je faire ?

    AUDREY T.
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    je ne peux faire le numero d imei car mon téléphonne ne s' allume plus
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    Bonjour Audrey, L'oxydation exclut tout mobile de sa garantie constructeur et n'est pas réparable selon lui. Si vous ne bénéficiez pas d'assurance en agence bancaire...