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SYLVIE J.

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  • 4 questions posées
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  • impossible de recevoir ou d'envoyé des MMS depuis hier

    SYLVIE J.
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    SYLVIE J.

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    bonjour il m'est impossible d'envoyer ou de recevoir des MMS depuis hier j'ai fais la mise a jour des APN mais cela ne fonctionne toujours...
    Bertrand J.
    Bertrand J.

    Bertrand J.

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    Equipe
    Bonjour Sylvie, Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez. Effectivement, nous avons détecté une anomalie dégradant la réception et l'envoi de mms. Nos équipes techniques...
  • Plus de réseau n'y de 4G sur mon forfait mobile?

    SYLVIE J.
    SYLVIE J.

    SYLVIE J.

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    Je n'est plus de réseau n'y d"internet sur mon téléphone portable forfait mobile
    Lycia M.
    Lycia M.

    Lycia M.

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    Bonjour Sylvie, Lycia, Conseillère Assistance Mobile Je vous ai répondu le 5 mai 2021 suite à votre message sur l'Assistance Mobile. Avez-vous pu en prendre connaissance...
  • problème de validation

    SYLVIE J.
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    j'ai effectuer aujourd'hui un changement de forfais et changement de mobile sur le site hors j'ai rencontré un souci informatique lors de la validation du paiement et je n'ai pu...
    Karen M.
    Karen M.

    Karen M.

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    20370 / 40000
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    Equipe
    Bonjour Sylvie, Votre commande s'est annulée suite à l'anomalie de validation de paiement. Je vous invite à réitérer votre commande via votre Espace Client. Si le...
  • Problème d'envoi et de réception mms Samsung s4 mini depuis plus de 3 semaine paramètres OK que faire?

    SYLVIE J.
    SYLVIE J.

    SYLVIE J.

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    Samsung galaxy s4 mini je n'arrive plus à envoyer n'y a télécharger de mms depuis plus de trois semaines . Les paramètres sont OK que faire?
    Julien B.
    Julien B.

    Julien B.

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    Equipe
    Bonjour Sylvie, Suite à notre échange en privé, je vous invite à vous rapprocher de votre agence bancaire pour que votre conseiller ou celui à l'accueil puisse contacter...