j'ai recu des instructions de votre conseillere Elodie pour retablir ma connection NRJMobile (CDiscount Mobile) depuis l'etranger. Comment puis-je retrouver le fil prive de...
Bonjour Michel,
Vous pouvez retrouver le fil de votre discussion avec ma collègue Elodie en cliquant directement sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile...
je viens de changer de carte sim sur le même contrat. L'option internationale apparaît désactivée. Pouvez-vous activer l'option internationale AVEC web ? Merci
Bonjour Michel,
Effectivement, l'option internationale avec web est actuellement désactivée.
Pour obtenir des informations complémentaires à ce sujet, vous pouvez consulter...
Bonjour, De retour d'un séjour en Pologne, je constate sur mon suivi de consommation en ligne "200 Mo/200Mo depuis l'Europe et les DOM - Votre enveloppe est épuisée"...
Bonjour Michel,
Suite à nos conversations en message privé, nous avons pu apporter une solution à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une...
Bonjour, j'ai besoin d'une information sur la capacité et le tarif du roaming en Union Européenne depuis le 15 juin 2017 (forfait CDiscount 200 mn 200 SMS 5 Go). Le tarif publié...
Bonjour Michel,
Votre forfait "Cdiscount mobile - 200 Min 200 SMS 5Go" vous permet de bénéficier depuis l'UE et les DOM d'appels et de SMS décomptés de votre forfait de base...
Bonjour Michel,
Afin d'activer cette option, je vous informe qu'il est au préalable nécessaire de désactiver "l'Option Blocage des usages premium" (qui permet le blocage des...
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