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ANNAICK S.

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  • Résiliation d'un achats multimédia?

    ANNAICK S.
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    Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je suis prélevée en hors forfait toutes les semaines de 5€ pour un achat multimédia. Ne sachant pas de quoi il s'agit et n'ayant pas...
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    Bonjour Annaick, Je viens de résilier l'abonnement multimédia qui était actif sur votre ligne. La facturation de 5€ par semaine a par conséquent été stoppée. N'hésitez...
  • j'ai changé de mobile et la connexion internet liée à mon forfait ne fonctionne pas?

    ANNAICK S.
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    ANNAICK S.

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    Bonjour, J'ai changé de téléphone et ma connexion internet liée à mon forfait ne fonctionne pas. Lorsque je suis en WI FI pas de souci mais sinon pas de connexion.
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    Bonjour Annaïk, Afin de paramétrer Internet sur votre mobile, je vous invite à consulter cet FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms...