Bonjour j'ai très souvent de problèmes d'accès aux données mobiles, il y a environ 4 mois, du jour au lendemain aucun accès, sans raison apparente, là depuis 12 jours plus du...
Bonjour Elisabeth,
Votre demande est prise en charge.
Dans un premier temps, je vous conseille d'éteindre et rallumer votre mobile.
Ensuite, je vous invite à vérifier si...
Bjr, cela fait 10 j que je n'ai plus accès du tout aux données mobiles, or je n'ai utilisé que 43 MO de mon forfait sur 10 GO disponibles, pouvez vous m'aider merci...
Bonjour Elisabeth,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone mobile.
Pour cela se connecter sur...
depuis 4 jours je ne peux plus utiliser mes données mobiles or j'ai 10 GO de web dans mon forfait que je n'ai pas utilisées !
Besoin d'une explication rapide, merci...
Bonjour Elisabeth,
Afin de traiter votre demande, nous avons besoin de votre numéro de ligne.
Nous vous invitons à mettre à jour votre profil et renseigner votre numéro de...
Mon fils a un forfait bloqué belive il part une semaine à l'étranger (UE) à compter du 10/04/17 je voudrais être sûre qu il pourra se servir de son tel pendant son voyage et que...
Bonjour Elisabeth,
Je constate effectivement que l'option internationale "Avec WEB" est bien active sur la ligne.
A noter qu'avec l'option internationale "Avec WEB", le...
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