VALERIE L.
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- 5 questions posées
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Comment activer l'option de 10€ pour plus de GO
Bonjour, j'ai déjà consommé tout mon forfait de 100 Go. J'ai vu que l'on pouvait ajouter des Go pour 10€. Pouvez-vous le faire ou m'indiquer comment le faire, s'il vous plait...VALERIE, Merci à vous pour votre retour. D'accord, c'est noté. Si vous êtes toujours intéressées par le rétablissement de débit, n'hésitez pas à revenir vers nous sur le... -
Comment avoir accès aux factures qui ne sont plus en ligne
Bonjour, Je n'ai plus accès à mes factures de mai, juin, juillet 2022 alors qu'on me propose encore les Factures récapitulatives des 09/02/2021, 11/01/2021, 09/12/2020...Bonjour Valérie. Je viens de vous envoyer gratuitement sur votre mail vXXXXXir@yahoo.com vos factures mai, juin, juillet 2022. Les factures au-delà de 18 mois ne sont plus... -
A quoi correspond Téléchargements Gallery Achats Multimédia
Bonjour, depuis deux mois la facture de consommation de mon fils se trouve augmentée d'un abonnement Gallery. Je lui ai demandé s'il avait souscrit quelque chose hors forfait...Bonjour Valérie, Je vous confirme que l'abonnement Gallery est bien résilié sur la ligne concernée. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante... -
Messages non accessibles suite ?
Pour répondre à la question qui m'a été posée dans la réponse de Bénédicte le problème concerne la réception de SMS ou MMS vu que je ne les visualisent pas ça peut être aussi...Bonjour Valérie, J'ai bien pris en compte votre demande. Suite à la consultation de votre dossier, je visualise qu'un traitement est déjà en cours. Je vous invite à... -
Messages non accessibles ?
Bonjour, depuis que j'ai entré ma nouvelle carte SIM le compte de ma messagerie affiche 2 réceptions de message auxquelles je ne peux accéder, pourriez-vous me faire savoir de...Bonjour Valérie, Suite à notre échange privé, je vous confirme la prise en charge de votre demande par notre support technique. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance...
