Bonjour malgré votre réponse du 29/05/17 m'indiquant que vous avez remis ma ligne en service il y a , j'ai éteint et rallumé le portable. La ligne est toujours bloqué. Cela fait...
Bonjour Florian,
Effectivement, je constate que votre ligne est toujours suspendue.
Je procède donc à la remise en service et cela peut prendre jusqu'à 2h maximum.
Je...
Bonjour FLORIAN,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur...
Bonjour,
Comment débloquer ma carte SIM que j'ai bloquée suite à perte de mon téléphone. Je l'ai retrouvé. J'ai renseigné mon numéro de mobile dans ma fiche client. Comment...
Bonjour Florian,
Je constate que votre demande a été traitée aujourd'hui.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le...
Bonjour Florian,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.