Je viens d'appeler le service nrj mobile, je dois renvoyer mon telephone pour qu'il l'échange car j'ai recu un j3 2016 à la place d'un j3 2017 , mais je n'ai pas reçu le papier...
J'ai fais un renouvelement de mobile et je n'ai pas recu le bon telephone, pourriez vous me donner les demarches a suivre afin de regler le probleme? merci
Bonjour Colette,
Si j'ai bien compris vous souhaitez connaître les démarches pour rétracter un renouvellement de mobile.
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