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Damien G.

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  • SIM à activer et impossible d'accéder à mon compte?

    Damien G.
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    Bonjour, J'ai reçu ma nouvelle carte de SIM mais afin de l'activer dans mon Espace Client, on me demande de changer mon code confidentiel en entrant un code reçu par SMS. Or...
    Anaïk L.
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    Bonjour Damien, N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je ferme notre fil de discussion. Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur...
  • SIM perdue et impossible d'accéder à mon compte

    Damien G.
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    Bonjour, on m'a volé mon portable avec ma SIM à l'intérieur. Quand je me log sur mon Espace client afin de demander une nouvelle SIM, on me dit que par sécurité je dois rentrer...
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    Bonjour Damien, Je me permets de clore cet échange en l'absence de retour de votre part. Cependant, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé si...