MARVIN C.
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Décompte data?
Bonjour, Pourquoi en étant en wifi chez moi et en pleine nuit vous osez me dire que j’ai déjà consommé 200mo alors que mon forfait c’est réinitialisé aujourd’hui. Ceci...Bonjour Marvin, Vous m'indiquez avoir l'information sur la consommation web de 200 Mo. Étant le jour de votre renouvellement de forfait, je n'ai pas de visuel sur... -
Débit réduit et navigation impossible?
Bonjour, Je suis en débit réduit depuis aujourd’hui mais là c’est plus de débit du tout. Navigation quasiment impossible et e-mail pareil. Et même en temps normal c’est...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Marvin, Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail. Bonne journée. Amélie, Conseillère Assistance... -
Impossible d’appeler?
Bonjour, Je suis dans l’impossibilité d’appeler alors que je suis bien à jour dans mes factures. Retablise ma ligne au plus vite sinon je résilie pour manquement à vos...Bonjour Marvin, L'incident est résolu depuis hier soir. Veuillez-nous excuser pour cet incident ponctuel. Bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile. Laura... -
Perte réseau et pas d’internet?
Bonjour, Je suis chez vous depuis hier soir et je ne capte pas d’internet j’ai que du edge et le réseau se coupe plusieurs fois chez moi. Je n’ai jamais eu de problème avec...Bonjour Marvin, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective...
