Bonjour,
Je possède aujourd'hui un modèle d'iphone XS en location chez vous. Au préalable, je possédais un iPhone 8 plus, dont je cotisais une assurance. Lors du changement...
Bonjour Martin,
Le contrat de location doit être souscrit en même temps que la commande du téléphone. Nous ne pouvons pas le mettre en place après réception du mobile...
Bonjour,
Après changement de mobile et le retour du précédent, je me retrouve avec une facture de 580 €. Je refuse catégoriquement de payer cette somme, n'étant plus détenteur...
Bonjour Martin,
Suite à nos échanges en privé, je vous informe que votre demande a été traitée.
Je vous souhaite une bonne journée.
À bientôt sur l'Assistance Mobile...
Bonjour, j'ai récemment changé de mobile de location chez vous, et je souhaiterai, finalement, payer le montant restant du précédent, afin de conserver le nouveau en location et...
Bonjour Martin,
Votre renouvellement de mobile en location étant validé, nous ne pouvons plus résilier manuellement la location précédente. En revanche, si vous gardez l'iPhone...
Bonjour,
Après de nombreuses recherches sur votre site, il m'a été impossible de trouver les informations nécéssaires à mon problème.
Je possède aujourd'hui un Iphone 7 en...
Bonjour Martin,
Votre demande a été traitée, je clôture votre dossier.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.