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"je ne suis pas client" à "je suis déjà", que comprendre sur le forum ?

David D.
David D.

David D.

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Bonjour,

Certains autres savent peut être comment ça se passe : on créé son compte, on se connecte avec "je ne suis pas client" alors que la commande n'a pas été encore validée, puis on reste connecté, on pose d'autres questions...

Jusqu'au jour où l'on constate que l'on est déjà client au moment de se connecter à "assistance mobile" mais que l'on doit quand même passer par "je ne suis pas client" pour retrouver son historique de questions...

Qu'est t il prévu pour pouvoir se connecter une fois que la transition a été faite ? (Ca devrait être plus simple que de faire de vrais retours à la ligne et des paragraphes corrects, j'imagine)

En vous remerciant de vos réponses,

Cordialement,

David

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