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Question en attente de réponse

paramétrage mms iphone ?

STEPHANE L.
STEPHANE L.

STEPHANE L.

Niveau
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Nouveau client Woot 10GO et possesseur d'un iphone 5, je suis incapable d'envoyer des SMS ou des MMS : ils renvoient tous le message "échec de l'envoi".

Je suis allé chercher sur votre site comment configurer l'envoi de MMS sur iphone (option réglage puis données cellulaires et saisie du point d'accès, MMSC, du proxy MMS etc...) et ça ne change rien.
Je précise que ça concerne bien également les SMS (sans aucune photo, juste trois mots).

C'est un problème que j'estime réellement très sérieux... Je ne pourrai pas garder une offre qui ne permet pas l'envoi de SMS du tout !!!

Merci de me répondre urgemment...

Réponses

Anonyme
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Niveau
1
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points
Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18466 / 40000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Je peux vous mettre en relation avec un technicien pour vous apporter la solution la plus appropriée.

Pour ce faire, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Suite à notre échange, je comprends votre situation.

Nous avons rencontré des retards de traitement.

Veuillez nous excuser pour le traitement de votre demande.

Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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