Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Facture reçu 16.98 et non 10€

JEAN MARC H.
JEAN MARC H.

JEAN MARC H.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour
Je viens de recevoir la facture qui est de 16.98€ mais j'ai souscrit un forfait de 10€ à l'occasion des 10 ans. Pouvez vous me donnez des renseignements car sur le contrat j'ai un forfait de 10€.

Réponses

ludovic P.
ludovic P.

ludovic P.

Niveau
1
415 / 750
points

la réduction est valable à partir du second moi.

Isaac U.
Isaac U.

Isaac U.

Niveau
3
2339 / 5000
points

Bonjour
La promo s'applique à partir de la 2e facture et cela pendant 12 mois.
Cependant la 1ere facture est établie au prorata temporis.
Cdt

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
47950 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean Marc,

Je vous confirme que le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Bonne fin de journée,

L'équipe Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?