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Question en attente de réponse

pourquoi pas remise avantage pour détenteur de carte de paiement, ma facture est de 15,29 euro au lieu de 1Oeuros

NICOLAS P.
NICOLAS P.

NICOLAS P.

Niveau
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point

Bonjour , pour la ligne 07******** j'ai reçu ma facture qui est de 15,29euros au lieu 10 euros pour 10go comme ce qui est prévu dans le contrat qui a été signé 10euros 10GO , je n' ai pas la remise avantage pour détenteur carte de paiement.
Je vous remercie par avance de l'attention que vous pourrez porter a ma question.
Cordialement,

Réponses

Isaac U.
Isaac U.

Isaac U.

Niveau
3
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points

Bonjour
La promo s'applique à partir de la 2e facture et cela pendant 12 mois.
Cependant la 1ere facture est établie au prorata temporis.
Pas de réponse pour votre remise avantage.
Cdt

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Je vous confirme que le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

En revanche, l'avantage détenteur carte de paiement n'est pas valable sur cette offre. Cette seconde remise ne peut donc pas être cumulée.

Bonne fin de journée,

L'équipe Assistance Mobile

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