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Question en attente de réponse

ni messages ni sms depuis samedi 22/11 vers 14h, depuis/vers la république tchèque et la slovaquie. Pourquoi ?

FRANCIS T.
FRANCIS T.

FRANCIS T.

Niveau
0
1 / 100
point

rien ne part ni n'arrive, sauf 1 ou 2 sms reçus.
pourtant, les accusés de réception indiquent bien le sms comme reçu

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Francis,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Francis,
Je constate que des SMS vers l'étranger ont été effectuées.
Par conséquent je suppose que vous avez trouvé une solution à votre problématique.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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