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Question en attente de réponse

Absence SMS de portabilité

ALAIN N.
ALAIN N.

ALAIN N.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
ALAIN N.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Nouveau Client
Date
23 novembre 2015
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Bonjour,

J'ai commandé une ligne avec portabilité le 25/11.

J'ai bien reçu la carte sim, la portabilité doit être effective le 25/11, cependant je n'ai toujours pas reçu de sms de confirmation de portabilité.

Est-ce normal ?
Numéro commande : 423213808***

Merci d'avance pour votre retour.
NGUYEN ALAIN
061251****

Réponse

Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
6
54893 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mélanie D.
Date
réponse
r

Bonjour Alain,

Votre commande a bien été validée et votre ligne sera active le 27/11.
Vous pourrez accéder à l'ensemble de nos services à cette date.

Dans le cas contraire, nous vous invitons à revenir vers nous.

Bonne journée,

L'équipe Assistance Mobile

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