Question en attente de réponse
Absence SMS de portabilité
Bonjour,
J'ai commandé une ligne avec portabilité le 25/11.
J'ai bien reçu la carte sim, la portabilité doit être effective le 25/11, cependant je n'ai toujours pas reçu de sms de confirmation de portabilité.
Est-ce normal ?
Numéro commande : 423213808***
Merci d'avance pour votre retour.
NGUYEN ALAIN
061251****
Réponse
Bonjour Alain,
Votre commande a bien été validée et votre ligne sera active le 27/11.
Vous pourrez accéder à l'ensemble de nos services à cette date.
Dans le cas contraire, nous vous invitons à revenir vers nous.
Bonne journée,
L'équipe Assistance Mobile
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