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Question en attente de réponse

pas de connection internet sur le reseau

PASCALE H.
PASCALE H.

PASCALE H.

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Bonjour
je viens de recevoir ma carte sim (Appels et sms fonctionnent)
Pas de connexion internet sur le réseau NRJ mobile ,j'ai bien la 4g qui s'affiche. Je n'avais pas de problème avec mon ancien serveur (Bouygue) .
Cordialement

Réponses

ZINEB S.
ZINEB S.

ZINEB S.

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Equipe

Bonjour PASCALE ,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite

Zineb, Conseillère Assistance Mobile.

ZINEB S.
ZINEB S.

ZINEB S.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour PASCALE ,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Zineb, Conseillère Assistance Mobile.

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