Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pourquoi pas d'accès internet hors wifi?

ma ligne a été activée aujourd'hui. Pas de problème pour la voix, par contre aucun accès internet hors wifi. Pourquoi et quel délai de résolution?

Réponses

fab G.
fab G.

fab G.

Niveau
1
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il faut vérifier les parametres pour les 2 APN (web et MMS)

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Elodie,

Suite à la portabilité, un délai moyen de 24h est généralement nécessaire pour que l'ensemble des services soient fonctionnels. Je constate désormais des usages internet réguliers sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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