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Question en attente de réponse

Arrêter un Telechargement Gallery?

Emmanuel G.
Emmanuel G.

Emmanuel G.

Niveau
0
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points

Bonjour
Je viens de contrôler ma facture, et je viens de me rendre compte que des frais pour des telechargement Gallery (20€) mon été facturés. comment puis je arrêter cette facturation. J ai été victime il y a peu d un piratage me disant que j allait être débiter pour la souscription d un abonnement . J ai donc fait opposition à mon numéro de cartes pensant que s'était mon compte bancaire qui a été piraté mais je ne suis plus si sur. Je reçois encore ces SMS me disant que je vais être débiter mais le les supprimes.
Merci pour votre réponses rapide?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Emmanuel,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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