Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

commande num 422970727275

hanane B.
hanane B.

hanane B.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour j'ai effectué ma commande num 422970727275 en date du 23/10/15 jai envoyé tous les documents demandés mais je n ai toujours rien reçu à ce jour !! je suis trés mecontente insatisfaite du service nrj mobile!!! je souhaiterai savoir où en ai ma commande ?

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38067 / 40000
points
Equipe

Bonjour Hanane,

Après vérification de votre dossier auprès du service concerné, il nous manque votre pièce d'identité recto verso afin de valider votre commande.
Je vous invite à nous l'envoyer à l'adresse mail suivante : eitse@e-i.com
Une fois les documents réceptionnés et validés, votre colis sera expédié.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?