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cde passée le 4/011 pour l'attribution carte m-carte .aucune info et activation à ce jour ?ce jour

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smartphone LG type LG 3 compatible NFC

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour Jean-Louis,

Je constate que la carte SIM que vous avez réceptionnée n'est pas compatible NFC et que le service NFC n'est pas active sur votre ligne.

Aussi, je viens de vous envoyer (gratuitement), une carte SIM compatible NFC.

Celle-ci a été envoyée à votre domicile.

Vous la recevrez dans un délai de 48h plus les délais postaux.

A réception, je vous invite à revenir vers moi pour l'activer ou de vous rendre sur votre espace client.

Il suffira de cliquer sur "Services d'urgences" puis "Activer votre carte SIM". Pour information, le délai d'activation est de 24h maximum (voir bien avant). Pour vous en assurer, il faudra redémarrer régulièrement votre mobile.

Une fois cette carte SIM activée, je vous inviterais à revenir vers moi. Je pourrais alors procéder à la mise en place de l'option NFC et activer les services M-carte.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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