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Question en attente de réponse

Je ne peux pas télécharger de fichier via mon mail?

YANN D.
YANN D.

YANN D.

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Lorsque je consulte mes mails pour lesquels je reçois des fichiers, je ne peux pas les consulter car j'ai une erreur de téléchargement des fichiers joints.
Pourriez - vous m'éclairer car cela est indispensable au quotidien?
cdt
Yann Dickel

Réponse

Bonjour Yann,

Je vous invite à mettre à jour l'application Adobe Acrobate ou de la télécharger si cela n'est pas le cas.

Avez-vous essayé d'ouvrir les pièces jointes arrivez-vous à les afficher?

Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à contacter le constructeur pour vérifier la compatibilité de votre mobile avec les fichiers que vous recevez.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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