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Question en attente de réponse

Pas d internet avec le réseau Bouygues Télécom ?

SOPHIE H.
SOPHIE H.

SOPHIE H.

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Je n'arrive pas à me connecter à internet sur mon lieu de travail dans Vendôme avec Bouygues Télécom . Je n'avais pas de soucis avec Orange. Du coup je ne peux profiter des 10 GO. Est il possible de basculer sur le réseau orange ?
J'utilise surtout mon portable pour aller sur le net. Et à part chez moi je ne peux y aller. Je suis déçue. Avez vous une solution à me proposer avant que je résilie ce nouveau contrat ? Cordialement

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Sophie,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Bonne fin de journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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