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Question en attente de réponse

Fordait WOT E ? - Spécial 10 ans

MAX W.
MAX W.

MAX W.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

jJe viens de souscrire l'offre suivante :
Forfait : Forfait Woot E - 10Go sans engagement - 16,98 EUR TTC. Code Promotionnel : Promo Offre 10 ans : -6,98euros.

Je viens de recevoir ma première facture et je constata que ma promotion n'a pas été appliquée.

Mon numéro de compte client est : A423144598646

Je vous remercie donc de faire le nécessaire au plus vite afin d'apporter les modifications pour que mon contrat s'applique aux conditions indiquées lors de la souscription c'est à dire 10,00 Euros TTC par mois.

Monsieur WATTRE

Réponses

Isaac U.
Isaac U.

Isaac U.

Niveau
3
2339 / 5000
points

Bonjour
La promo s'applique à partir de la 2e facture et cela pendant 12 mois.
Cependant la 1ere facture est établie au prorata temporis.
Cdt

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Max,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

L’équipe Assistance Mobile

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