Bonsoir Camille,
Je vous confirme que nous possédons bien votre mandat conforme.
Le motif de rejet de prélèvement est indiqué pour "Service Spécifique" qui après vérification implique que votre banque se heurte à des instructions spécifiques.
Je vous invite à vous rapprocher de votre banque.
Merci pour votre compréhension. Passez une excellente soirée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.