Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

quel est l'identifiant numérique pour l'appli nrjmobile ?

CANDICE S.
CANDICE S.

CANDICE S.

Niveau
0
1 / 100
point

je suis nouveau client et je n'arrive pas à me connecter à l'application mobile car je ne connais pas mon identifiant numérique. Sur le site, l'identifdiant etait mon e-mail et le mot de passe 4 chiffres. mais sur l'appli mobile, l'identifiant est numérique !!!?
Merci pour votre prompte réponse,
cordialement,

Réponses

Nicolas D.
Nicolas D.

Nicolas D.

Niveau
1
155 / 750
points

ton numero de téléphone
mais actif seulement quand la ligne sera activé

Bonjour Candice,

Il faudrait inviter la titulaire à faire la demande directement en créant son profil sur l'Assistance Mobile pour des raisons de sécurité.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Cordialement,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?