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Question en attente de réponse

demande de renseignement par rapport à mon suivi de commande ?

Abderrahman B.
Abderrahman B.

Abderrahman B.

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La commande est la numéro 423171986682 et le numéro est 0786631103
Bonjour j'aimerais avoir des renseignement par rapport à l'avancée de ma commande si cela n'est pas fait ds les 48h j'effectue une portabilite chez un autre opérateur demande le remboursement des 5 EUR de la carte sim jamais reçu et entame une procédure juridique pour non respect des obligations contractuelles et demande des dommages et intérêts
N.B: toutes les pièces ont été fournies à deux reprises le jour même de la souscription

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Abderrahman,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

L’équipe Assistance Mobile

Abderrahman B.
Abderrahman B.

Abderrahman B.

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Comme toutes les pièces ont été fournies le jour de la souscription merci de les valider sous 48h sinon je me verrais dans l'obligation d'entamer des démarches juridiques

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Abderrahman

Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion suivant :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1002363-recu-sim-retrouve-num-suite-portabilite-commande-423171986682

Je vous invite à vous y rendre pour consulter la réponse qui vous a été apportée.

Afin que la prise en charge de votre demande soit optimale, je vous invite à ne pas multiplier les fils de discussions.

Merci de votre compréhension.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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