Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pourquoi ma carte sim ne peu pas etre activer ?

l assistance technique me dit qu elle ne peut pas activer ma carte sim ;alors que je ne peut pas ni appeler ni recevoir

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Mohamed,

Je constate que votre ligne est désormais active.
Par ailleurs, il est impossible de procéder à une activation manuelle de carte Sim dans le cadre d'une portabilité du numéro.

Je vous remrcie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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