Assistance Mobile

Question en attente de réponse

reprogrammation portabilité

Philippe M.
Philippe M.

Philippe M.

Niveau
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j'ai reçu la carte sim ce jour alors que la portabilité avait été validée pour le 23/11. Vous me demandez par mail de procéder à une reprogrammation. Sur le suivi de la commande, le statut est encore sur commande expédiée. Mais comment faire ?

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Philippe,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

L’équipe Assistance Mobile

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