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Question en attente de réponse

Aucune aide par assistance depuis 10 jours portabilité le 1/12 ! !!!!!!!??!!!

Jluc V.
Jluc V.

Jluc V.

Niveau
0
14 / 100
points

Commande 423XXXXXXX sans aucune nouvelle. Documents requis envoyés 2 fois. La date de portabilité arrive et je n'ai même pas reçu ma carte sim ! C'est pas sérieux du tout pour un opérateur.

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonjour,

Je vous informe que la portabilité de votre numéro sera effective le 08/12/2015 et vous prie de nous excuser pour le temps que nous avons mis à vous répondre.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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