Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pas prise en compte de mon code anniversaire ?

DANIEL G.
DANIEL G.

DANIEL G.

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Bonjour,
J'ai déjà une réponse et je m'aperçois que le code promo 10 ans n'a pas été pris en compte. Alors que j'ai effectué le 19 octobre deux souscriptions. Je ne comprends pas ce qui c'est passé. Peut on rectifier car j'ai changé d'opérateur pour avoir cette offre exceptionnelle. Je vous remercie pour votre réponse. Et j'espère que vous pourrez modifier le contrat. J'ai ma ligne qui migre demain. J'espère que vous pourrez aussi faire la même chose car aujourd'hui je ne sais pas si le code promo a été pris en compte.
Cordialement

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Daniel,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous inivte à compléter votre profil en y inscrivant le ou les numéros de lignes concernées.

Sans ce la, nous ne pourrons prendre en charge votre demande.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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