Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pourquoi je paye plus cher?

LAURIANE A.
LAURIANE A.

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Bonjour, j’ai souscrit un forfait a 10.90 et j’ai payer 14.90 pourquoi?

Réponse

Bonjour Lauriane,

La première facture est éditée au prorata du tarif de base du forfait, soit 16.99 euros.

La remise s'applique à partir de la seconde facture, de manière à ce que vous puissiez profiter pleinement de votre remise sur 12 mois complet, et non pas sur 1 mois proratisé plus 11 mois complet. Cela ne serait pas avantageux pour vous.

Merci pour votre compréhension et passez une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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