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Question en attente de réponse

Changement d'opérateur réseau ?

SOLÈNE P.
SOLÈNE P.

SOLÈNE P.

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Bonjour,
J'ai récemment souscrit à un forfait Woot E NRJ Mobile sans engagement avec 10Go d’internet et ma ligne vient d'être activée hier.
J'ai de suite pu me rendre compte que je captais très très mal. Outre le fait que les données mobiles sont presque inexistantes, par moments, je ne peux même pas appeler et envoyer des sms.
J'ai souscrit à ce forfait car il était mentionné la possibilité de changer d'opérateur réseau.
Ainsi serait-il possible de me faire passer sur le réseau Orange dont je connais les performances sur ma commune ?
Merci par avance pour votre réponse.
Cordialement.

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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Equipe

Bonjour Solène,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

RUBEN S.
RUBEN S.

RUBEN S.

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Bonjour,

Je souhaiterais être également contacté pour un problème similaire.

Merci

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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Bonjour Ruben,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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Bonjour Ruben,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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Bonjour Ruben,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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Equipe

Bonjour Ruben,

Suite à notre échange, nos équipes techniques ont pris le relais afin de faire des tests.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Teva M.
Teva M.

Teva M.

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Bonjour
Je souhaiterais être également contacté pour un problème similaire.
Merci

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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Equipe

Bonjour Teva,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscriptio

Bonne fin de journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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Equipe

Bonjour Teva,

J'ai tenté de vous joindre sur le numéro de téléphone transmis.

N'hésitez pas à me dire à quel moment vous êtes disponible.

Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année !
Cordialement
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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