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Question en attente de réponse

Sur mon compte, je ne vois apparaitre qu'une seule facture ?

Dominique B.
Dominique B.

Dominique B.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour, je suis titulaire de 2 lignes téléphone mobile.
Sur mon espace client je ne vois apparaitre q'une seule facture et qu'un seul suivi consommation. Pourquoi ?

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonjour Véronique,

Votre demande est déjà prise en charge sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/998519-regroupement-lignes-facture

Je vous invite à utiliser le lien ci-dessus afin d'y accéder.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Dominique B.
Dominique B.

Dominique B.

Niveau
0
14 / 100
points

Vous ne me donnez aucune explication ??????

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Dominique,

Votre espace client est lié à une seule ligne.

Afin de voir s'il est possible d'avoir accès à vos deux lignes sur un espace client, n'hésitez pas à répondre à mon message en privé.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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