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Question en attente de réponse

pourquoi je n'ai pas recu le mail qui me ditqu'un de mes documents n'est pas conforme ?

Jean-Francis S.
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Commande n°423211235460
Bonsoir, vous venez de repondre a ma requete a savoir ou en etait ma commande n°423211235460 en me disant que vous m'avez envoye un mail or j'ai beau retourner ma boite mail dans tous les sens, je trouve pas trace de ce mail du coup vous me parlez d'un document non conforme, mais lequel est-ce ?
J'aimerai finaliser cette commande qui pour moi commence a s'eterniser, ma patience à des limites. MERCI de me dire quel document ne va pas et je ferai le necessaire mais la je commence a m'impatienter.

Réponses

Bonjour Jean Francis,

Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion suivant :

http://www.assistance-mobile.com/questions/999152-commande-423211235460

Je vous invite à vous y rendre pour consulter la réponse qui vous a été apportée.

Afin que la prise en charge de votre demande soit optimale, je vous invite à ne pas multiplier les fils de discussions.

Merci de votre compréhension.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Jean-Francis S.
Jean-Francis S.

Jean-Francis S.

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bonsoir Derya L. comment vous expliquer que CE mail je ne l'ai pas ?!!! je recois les notifications de ce service d'assistance mobile mais je n'ai pas recu de mail me disant quel document n'etait pas conforme alors comment savoir de quel papier il s'agit pour remedier au probleme ???!!!!

Bonjour Jean Francis,

Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion suivant :

http://www.assistance-mobile.com/questions/999152-command...

Je vous invite à vous y rendre pour consulter la réponse qui vous a été apportée.

Afin que la prise en charge de votre demande soit optimale, je vous invite à ne pas multiplier les fils de discussions.

Merci de votre compréhension.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Jean-Francis S.
Jean-Francis S.

Jean-Francis S.

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Comment obtenir le remboursement des 5€ de la côté sim et annuler cette. Commande qui n'a toujours pas aboutie depuis le 15/11 ? Ras le bol de n'avoir aucune réponse a une question pourtt si simple.

Bonjour Jean Francis,

La commande a bien été rétractée.

La carte SIM vous sera remboursée sous 48h maximum.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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