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Question en attente de réponse

Annulation commande 42***********

zaklina R.
zaklina R.

zaklina R.

Niveau
0
15 / 100
points

J'ai eu hier soir mon opérateur actuel qui viens de me dire que ma demande de portabilité a ete annuler il y a trois jour sans motif de votre part donc au vu des multiples problème que j ai avec vous, je souhaite annuler ma commande 42***********

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44641 / 75000
points
Equipe

Bonjour Zaklina,

Il n'est pas possible d'annuler votre commande car le colis n'a pu vous être livré. Vous allez être recontactée par nos services afin de vous le renvoyer et dès réception, vous pourrez demander à vous rétracter.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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