Question en attente de réponse
Activer carte SIM ? service client impossible a joindre
Bonjour,
Impossible d'activer ma nouvelle carte SIM... le site WEB est HS...
Réponses
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Bonsoir Sylvain,
Je constate qu'une demande portabilité est programmée vers un nouvel opérateur 12/12/2015. Votre demande n'étant plus d'actualité, je clos le fil de discussion.
Bon week end!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
Comment ça plus d'actualité ?? et mes 10€ pris sans raison ?
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Bonjour Sylvain,
Je vous présente mes excuses, la carte sim n'aurait pas dû être facturé dans le cadre d'un remplacement pour élément défectueux.
Je vous confirme avoir procédé au remboursement qui sera présent sur votre facture de clôture avant d'être réattribué de la somme sur votre compte bancaire.
Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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