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Question en attente de réponse

Ma comande est elle annulé?

Rachel S.
Rachel S.

Rachel S.

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j'ai effectué une commande le 14/11 (N° 423202854682) dont je n'ai pas de nouvelles .J'ai poster un message sur votre site pour annuler la commande le 24/11 et j'ai toujours pas de nouvelle de mon annulation .Ce n'est vraiment pas sérieux.
J'aimerai savoir si ma commande a été annulé, si ce n'est pas le cas d'effectuer ma demande c'est à dire de l'annuler.
Cordialement

Réponse

Bonjour Rachel,

Votre portabilité de ligne est acceptée pour le 08/12.

A ce jour, je n'ai plus la possibilité technique d'accéder à votre demande.

Je vous invite à revenir vers nous lorsque votre ligne sera activée, afin que l'on puisse procéder à la rétractation de votre commande.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite un bon week end !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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