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Facturation 16,98 lors de la 2 ème factures ou est la promo?

MOHAMED K.
MOHAMED K.

MOHAMED K.

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J'ai bien vu que la promo commence à la deuxième facture, mais pas pour moi.
Merci de régler cela en me confirmant la prise en compte sinon je résilie mon contrat et passe à la concurrence.
0649800975

Bonjour Mohamed,

Conformément à notre brochure tarifaire, la promotion n'est pas mise en place sur la première facture. Cette procédure s'applique à tous nos clients ayant souscrit à cette offre.

La remise s'applique à partir de la seconde facture, de manière à ce que vous puissiez profiter pleinement de votre remise sur 12 mois complet, et non pas sur 1 mois proratisé plus 11 mois complet. Cela ne serait pas avantageux pour vous.

La notion de remise sera visible sur vos prochaines factures, mais n'apparaîtra pas sur votre espace client. Le tarif visible sur l'espace client est le prix commercial de l'offre et ne comprend pas les différentes remises dont vous pouvez bénéficier.

Merci pour votre compréhension et passez une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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