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Question en attente de réponse

Pourquoi mon profil actuel est restreint ?

Andy N.
Andy N.

Andy N.

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Bonjour, je possédais avant un galaxy note 3. Je viens de changer pour un note 4. Je n'arrive pas à avoir internet. Mon profil actuel est restreint lorsque je veux créer un APN. Que faire ?? Je vois un "N" dans la barre d'état, cela signifie quelque chose ?

Réponse

Bonjour Andy;

Je constate que vous avez bénéficié d'une assistance technique en date du 30/11.

Selon votre suivi consommation, l'internet depuis votre mobile semble actif.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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