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non réception nouvelle carte sim?

FATIMA S.
FATIMA S.

FATIMA S.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjou, je n'ai pas reçu ma nouvelle carte SIM et le service client par telephone est indisponible.

Pourriez vou m'en faire parvenir une urgemment.
mon numéro de telephone est le xxxxxxxxxx.
JE n'ai plus de telephone depuis 2 jours, je dois voyager professionnellement et j'ai besoin de mon telephone.
J'ai besoin d'une sim urgemment car je voyage jeudi .
MErci de m'écrire par mail pour me confirmer la reception de cette demande.
Fatima Semlal

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Fatima,

Je constate que votre demande a déjà été traitée par notre Service Client.

A noter qu'une nouvelle carte SIM vous a été envoyée.

Je remarque que celle-ci a été activée et que votre ligne est fonctionnelle.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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